Овердрафт или как Сбербанк крадет у Вас деньги

 

Сбербанком пользуюсь уже многие годы, но заметил странное списание средств буквально недавно. 20 марта в 0:00 была списана сумма 30,01 руб. Ситуация вновь повторилась и 10 апреля списали уже 62,80 руб.

 

 
Называется это дело технический овердрафт. Сразу нужно отметить, что карта у меня дебетовая и никаких кредитов не предусматривает, также услугу овердрафта я не подключал. Почему так происходит? И вообще, что это такое? Допустим, Вы перевели на счет своей карты 10 тыс. рублей и сразу их потратили. Пополнение карты произошло практически сразу и тут самое интересное… Фактически деньги на карту не поступили и банк Вам дал своеобразный кредит, который Вы сразу потратили и соотвественно за его использование у Вас сняли проценты (платеж Payment From 5110). Так как карта не кредитная, то подобного у Вас не должно происходить. Что нужно делать? Звоним по номеру 900 и объясняем ситуацию. В итоге получаем примерно такой ответ банка (см. ниже). Естественно деньги Вам возвращают.

 

Уважаемый АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ, Ваше обращение рассмотрено.

Данные обращения:
Обращение № 170320 *****500 от 20.03.2017
Клиент: АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ
Исполнитель: Мария ********,
специалист отдела по работе с обращениями физических лиц

Причина обращения:
Вы обратились в контактный центр с просьбой объяснить причину списания 30,01 руб. с карты №4276****.
Проверка банка:
– 17.03.2017 по карте №4276**** проведена операция пополнения на суммы: 4000,00 руб. и 10000,00 руб. Расходный лимит карты был увеличен на суммы пополнения.
– 17.03.2017 по карте №4276**** совершена расходная операция на сумму 40000,00 руб.
– В связи с технологическими особенностями отражения операций по счету карты, расходная операция была отражена на лицевом счете 18.03.2017, приходные – 20.03.2017.
– Для отражения на счете расходной операции произошло предоставление кредитных средств банка, за пользование которыми осуществлялось начисление процентов. При отражении пополнения 20.03.2017 произошло списание процентов в размере 30,01 руб. и ранее предоставленных кредитных средств банка.
– Также зафиксировано образование на Вашем счете неразрешенного овердрафта в другой период, при погашении которого произошло списание процентов в размере 11,43 руб.
Общая сумма списанных за пользование неразрешенным овердрафтом процентов составила 41,44 руб.
Решение:
24.03.2017 проценты за использование овердрафта в размере 41,44 руб. возвращены на карту.

Сбербанк приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Специалист ПАО Сбербанк

 

А теперь представьте сколько денег в рамках всей страны у людей снимают? Вроде, суммы небольшие и некоторые их не замечают даже. Решение проблемы? Не пользоваться счетом в течение 2-3 суток после пополнения и это бред. Мой совет — следите за своим счетом и при подобных списаниях требуйте возврата денег, а лучше смените банк, если есть такая возможность. 

 

Игнатьев Алексей
Администратор сайта. Главный редактор Max-Review.Ru


  • Koresh

    Вот оно что. Сегодня тоже списали 38р. Хотя мобильный банк был оплачен. Вот только к какому банку уходить? Есть советы по этому поводу?

    • Mikhail Burtsev

      Рокетбанк конечно же! Ну или Тинькофф на крайний случай. Так же можно к Райффайзенбанку подключиться с тарифом “Всё включено” До 20, что-ли, можно бесплатно на год оформить.

  • Антон Борман

    Да, эти гниды и у моей жены воруют с декретных, звонит им постоянно ругается, гнилье государственное.

  • Любовь

    У меня сегодня тоже сняли с дебетовой карты 9,84р. (написано:списание платы за овердрафт 9,84р), позвонила в Сбербанк, также объяснили, что произошел неразрешенный овердрафт, т.к. мне перевели деньги из другого банка и я их через несколько часов сняла, а в банке якобы не зафиксировалось поступление денег. Возвращать деньги не собираются, посоветовали, прежде ,чем снимать, позвонить в сбербанк и узнать о поступлении. Я им ответила, что по сути это не моя ошибка и они должны вернуть деньги, на что, мне посоветовали написать заявление в сбербанк и они рассмотрят и может быть вернут. Конечно я не буду заморачиваться и тратить свои нервы из-за 9,84 рублей, но осадочек остался.

  • Максим Лисин

    Тема такая. Я достаточно внимательно контролирую счет на своей карточке сбербанка, просматривая выписку. Уже четвёртый раз за год с меня снимаю крохотную сумму в размере от 3 до 9 рублей ни с того ни с сего. Каждый раз обращался по горячей линии и через некоторое время сумму возвращали. Я не крохобор и не “скупердяй” НО!… возможно, большая часть людей с немалыми суммами на карточках просто не замечают списание таких средств. Представляете, при действующем методе “с миру по нитки”, сколько в итоге набирается на стоковом счёте именуемом “Payment From 5110 Payment From “?!! Я никого не обвиняю, возможно действительно это технический сбой, но когда он происходит с заметной регулярностью, это уже наводит на мысль…